URGENT : LE SANCY RESORT RECRUTE

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URGENT : LE SANCY RESORT RECRUTE

 

 

 

SANCY RESORT

Recrute un(e) “ Responsable ERP (Etablissement Recevant du Public) & SPA ”

 La résidence hotelière SANCY RESORT (www.sancy-resort.com) située sur la commune de Chambon sur Lac (Massif Central) composée de suites 3* (69 couchages) et d’espaces communs (séminaire, espace traiteur, bar, salon TV, espace SPA&Détente), recherche dans le cadre de son développement et pour renforcer son équipe :

 

 Un(e) responsable ERP (Etablissement Recevant du public) & SPA

 Prise de poste le 22 mai ou 1erjuin 2018  jusqu’au 15/09 – Logement possible sur site

 

Missions / activités principales

–  Accueil physique et téléphonique des clients

–  Prise en charge et accompagnement des clients durant toute la durée du séjour

–  Fidélisation et contact privilégié avec le client, s’assurer de son confort et de son bien-être

–  Gestion des arrivées/départs

–  Tenue des plannings des réservations (téléphone, mails et autres moyens)

–  Facturation des clients (séjours, extras), encaissements et enregistrements des règlements

–  Contrôle de la propreté des espaces communs, et du Spa

–  Suivi de l’état des stocks et réapprovisionnement du bar, petit déjeuner et espace traiteur

–  Participation active au service du petit déjeuner

–  Animation du Bar et de l’espace Spa

 

Spécificités / contraintes du poste

> Variation des flux d’activité liée à la saisonnalité du secteur, possibilité de travail les weeks-ends et jours fériés

> Etablissement spacieux, bonne forme physique nécessaire

 

Compétences requises

> Savoir s’organiser et travailler en autonomie

> Conserver un comportement accueillant en toute circonstance

> Tenue soignée, écoute, intérêt pour les espaces de pleine nature et les activités de bien-être

> Avoir le goût du travail bien fait, en accord avec la charte qualité de l’établissement 3*

> Savoir utilliser et respecter les procédures / techniques de travail mises en place.

 

Qualification

Diplôme: BTS Tourisme ou Hôtellerie ou Bien Etre

Expérience : une expérience significative ou établ. d’hébergement de même type serait un plus

Personnalité: dynamisme, rigueur, soin, autonomie

Permis B

Type d’emploi : saisonnier, possibilité de reconduction en CDI

 

Merci d’adresser vos candidatures (lettre motivation + CV ) à Astrid JUNET LIEVIN : junetlievin-a@aip-conseil.com

 

 

 

 

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